AGB

Angaben gemäß § 5 TMG

STUDIO SCHNAUZ Maulkorbberatung & Mehr
Inhaberin: Julia Dresel

Reichenberger Str. 29g, 90579 Langenzenn
E-Mail: hej@studio-schnauz.de
Mobil: 017662813569

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Beratungen, Verkäufe sowie individuell angefertigte oder angepasste Produkte des STUDIO SCHNAUZ.
Mit der Terminbuchung – unabhängig davon, ob diese telefonisch, per WhatsApp oder über ein Online-Buchungssystem erfolgt – sowie mit dem Kauf einer Ware erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

2. Leistungen

Das STUDIO SCHNAUZ bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Verkauf von Hundezubehör
Anfertigung, Anpassung und Modifikation von Maulkörben
Anfertigung und Anpassung von Fressschutzlösungen
Anfertigung von Leinen, Halsbändern und weiterem Zubehör
Fachliche Beratung zur Auswahl, Anpassung und Nutzung der Produkte

Alle Produkte werden individuell auf Grundlage der Angaben des Kunden sowie der individuellen Bedürfnisse und Voraussetzungen des Hundes gefertigt oder angepasst.

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für ein bestimmtes Verhalten des Hundes, das dauerhafte Tragen, das Nicht-Abstreifen oder den Erfolg der eingesetzten Hilfsmittel wird ausdrücklich nicht übernommen.

3. Abgrenzung der Leitungen

Die Leistungen des STUDIO SCHNAUZ ersetzen weder Hundetraining noch tierärztliche Behandlung oder rechtliche Beratung.

Die Verantwortung für:

das Verhalten des Hundes
die Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Auflagen (z. B. Maulkorbpflicht)
den sachgerechten und situationsgerechten Einsatz von Maulkorb, Fressschutz und Zubehör

liegt ausschließlich beim Tierhalter.

4. Teilnahmevoraussetzungen, Haftpflicht, Hygiene und Sicherheit

4.1 Teilnahme und Haftpflicht

Beratungen und Anpassungen erfolgen ausschließlich mit einer volljährigen, verantwortlichen Person.
Der Kunde versichert, dass für den Hund eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besteht.
Auf Verlangen ist ein entsprechender Nachweis vorzulegen.

4.2 Kinder und Begleitpersonen

Aus Sicherheitsgründen ist die Teilnahme von Kleinkindern und minderjährigen Kindern an Terminen im STUDIO SCHNAUZ nicht gestattet.
Das STUDIO SCHNAUZ ist kein öffentlicher Aufenthaltsraum. Aufgrund der Arbeit mit teils unsicheren, gestressten oder aggressiven Hunden besteht ein erhöhtes Verletzungsrisiko.
Begleitpersonen sind nur nach vorheriger Absprache zugelassen, müssen volljährig sein und den Anweisungen des STUDIO SCHNAUZ jederzeit Folge leisten.
Das Mitbringen von Kindern – insbesondere Kleinkindern – kann zum sofortigen Abbruch des Termins führen.
In diesem Fall gilt der Termin als wahrgenommen, ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

4.3 Hygiene und Gesundheitszustandes des Hundes

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen dürfen Hunde nicht zum Termin erscheinen, wenn sie:

an ansteckenden Erkrankungen leiden
Parasitenbefall (z. B. Flöhe, Milben, Läuse) aufweisen
offene Wunden oder akute Hauterkrankungen haben

Der Kunde ist verpflichtet, das STUDIO SCHNAUZ vorab über bekannte entsprechende Symptome zu informieren. Erscheint ein Hund dennoch mit Parasitenbefall oder ansteckender Erkrankung zum Termin oder wird dies während des Termins festgestellt, behält sich das STUDIO SCHNAUZ vor, den Termin sofort abzubrechen.

In diesem Fall gilt:

der Termin gilt als wahrgenommen
ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht
der Kunde trägt die nachweislich entstandenen, angemessenen Kosten, insbesondere für notwendige Desinfektions- und Reinigungsmaßnahmen

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Terminbuchung

Termine können telefonisch, per WhatsApp oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er durch das STUDIO SCHNAUZ bestätigt wurde.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per EC- bzw. Kreditkarte.
Nicht akzeptierte Zahlungsarten sind insbesondere: PayPal, Vorkasse, Überweisung

7. Stornierung, Umbuchung, Nichterscheinen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Stornierung, Umbuchung unter 48 Stunden oder Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) wird eine Ausfallentschädigung in Höhe von 35 € berechnet.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

8. Verspätetes Erscheinen und Terminverfall

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich der Termin entsprechend.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten beibehält sich das STUDIO SCHNAUZ vor, den Termin abzusagen, da die Zeitslots verbindlich eingeplant sind.
In diesem Fall wird eine Ausfallentschädigung gemäß Ziffer 7 fällig. Dies trifft zu wenn die Kategorie "Maulkorbberatung" gebucht wurde.

9. Sonderanfertigungen

Individuell angefertigte oder angepasste Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Ein Anspruch auf Umsetzung bestimmter Wünsche besteht nicht, sofern diese technisch, sicherheitsrelevant oder tierschutzrechtlich nicht sinnvoll oder vertretbar sind.

10. Mängelhaftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Geringfügige Abweichungen in Optik oder Verarbeitung stellen keinen Mangel dar, sofern Funktion und Sicherheit des Produkts nicht beeinträchtigt sind.

11. Maulkörbe, Fresschutz, Halsband und Leinen als Gebrauchsgegenstände

Maulkörbe, Fressschutz sowie Halsbänder und Leinen sind Gebrauchsgegenstände.
Abnutzung, Materialermüdung oder Beschädigungen durch Kauen, Stoßen oder starke Belastung stellen keinen Sachmangel dar.

12. Hinweis zum Fressschutz

Ein Fressschutz kann die Reaktionszeit des Halters verlängern, stellt jedoch keine Garantie dar, dass der Hund keinerlei Gegenstände mehr aufnehmen kann. Die Verantwortung für Aufsicht, Management und Training liegt vollständig beim Tierhalter.

13. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratung und Anpassung relevanten Informationen zum Hund (insbesondere gesundheitliche oder verhaltensrelevante Besonderheiten) vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Unterbleibt eine solche Mitwirkung, ist die Haftung des STUDIO SCHNAUZ im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

14. Haftung

Das STUDIO SCHNAUZ haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet das STUDIO SCHNAUZ nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das STUDIO SCHNAUZ nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für Schäden oder Beißvorfälle, die trotz sachgemäß angepasstem Maulkorb oder Fressschutz entstehen, ist im Übrigen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15. Mitgebrachte Gegenstände und Nutzung durch Dritte

Für mitgebrachte Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.
Die Produkte sind ausschließlich für den jeweils angegebenen Hund bestimmt. Eine Nutzung durch andere Hunde erfolgt auf eigenes Risiko.

16. Hausrecht und Sicherheit

Das STUDIO SCHNAUZ übt das uneingeschränkte Hausrecht aus.
Bei Gefahrensituationen oder Regelverstößen kann der Termin aus Sicherheitsgründen jederzeit beendet werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

17. Höhere Gewalt und Krankheit

Bei Ausfall von Terminen aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit der Inhaberin besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Bereits vereinbarte Termine können in diesem Fall verschoben werden.

18. Fotos und Social Media

Fotos oder Videoaufnahmen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden verwendet.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

19. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des STUDIO SCHNAUZ.

20. Änderung der AGB

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.

21. Gerichtsstand und Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Kaufleute ist der Gerichtsstand Fürth.

22. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.